Page 217 - ADM21 - PressBook Mai 2023

MAI

En plus de cela, Expert se penche actuellement sur les données machine dans le cadre de sa stratégie
Communiqué de Presse numérique. Lors des premiers tests avec des données, un tableau de bord a été élaboré dans IXON Cloud
en seulement 10 heures à partir de zéro (configuration, connexion des automates et création de tableaux de
bord). Pour faire de la puissance des données machine une priorité au sein du conseil d'administration, ils
Expert Technologies Group vend l'accès à distance en démontrent ce qu'ils réalisent avec leurs machines.
tant que service grâce à ADM21 et IXON Avec très peu de coûts et d'efforts, Expert affiche également des données pour ses clients, ce qui créera son

propre flux de revenus. Mais tout aussi important, Expert utilise les données pour confirmer au client que ses
machines fonctionnent bien. « Nous avons livré deux machines la semaine dernière dans le sud de
Expert Technologies Group est spécialisé dans la livraison de systèmes d'automatisation
l'Angleterre. Nous avons donné aux clients l'accès à leurs machines pour la mise en service, la configuration
industrielle, des machines à usage spécial aux lignes de production complètes. Ils vendent de la production et le suivi des données et ils étaient très satisfaits », déclare Paul.
actuellement l'accès à distance en tant que service. De plus, ils utilisent de plus en plus leurs
données pour optimiser leur support client. Le résultat
Le défi L'expert peut désormais démontrer les performances des machines dans l'atelier, par exemple sur un grand
écran suspendu. Paul ajoute : « Avec des coûts de licence très minimes pour les données, nous pouvons
Il y a quelques années, Expert Technologies Group disposait de nombreux systèmes sur le terrain et seuls
mener à bien nos projets, satisfaire nos clients avec des informations sur les données et générer des
quelques-uns disposaient d'un accès à distance. Cependant, l'utilisation de ce logiciel n'était pas simple, il y
revenus récurrents. Au quotidien, pouvoir accéder à nos machines sur le terrain pour voir ce qui se passe,
avait des problèmes avec l'informatique du client en termes de sécurité et la solution était assez coûteuse.
ce qui est produit, ce qui est sous notre contrôle, n'a pas de prix. »
Ces problèmes sont arrivés au point où les ingénieurs d'Expert ont décidé d’aller voir leurs clients. Ils avaient
besoin d'une nouvelle solution d'accès à distance pour répondre plus rapidement et mieux assister leurs Dans un avenir proche, Paul et ses collègues prévoient d'explorer davantage les fonctionnalités d'IXON
clients. Cloud et de les intégrer à un package standard. Ils veulent s'assurer que leur logiciel PLC a naturellement
les données prêtes pour le reporting. « Les données doivent venir comme une conséquence naturelle de
La solution
très peu d'efforts. L'évolutivité de la solution IXON Cloud rend cela facile », conclut Paul.
Dans leur recherche d'une nouvelle solution, ils sont entrés en contact avec IXON. « IXON a expliqué à quel

point leur solution fonctionnait facilement, tant sur le plan commercial que technique. Je pouvais dire qu'ils
avaient un énorme potentiel. Le petit investissement initial est négligeable par rapport au retour sur
investissement, nous l'intégrons donc dans le coût de base de notre machine », explique Paul Fletcher, À propos d’ADM21
Controls & Electrical Engineering - Senior Manager chez Expert Technologies Group. Créée en 1998, ADM21 est un distributeur à valeur ajoutée qui s'est spécialisé dans la fourniture de produits de
communications et Ethernet durcis. Ses solutions couvrent des gammes de connectivité série, Ethernet industriel,
« Même l'ancienne génération de collègues, qui au début ne croyait pas vraiment à ces technologies Entrées/sorties sur IP, Terminaux GSM/GPRS/3G et vidéo sur IP. Tous les produits d'ADM21 sont des sous-ensembles
que ses clients développeurs, intégrateurs, installateurs et grands comptes choisissent pour leurs plates-formes ouvertes
modernes, profite de l'accès à distance. Nous pouvons simplement nous connecter et la machine est et standards. ADM21 sélectionne et participe activement à l'implantation en France depuis 1998 de marques leader
diagnostiquée et réparée en un rien de temps, au lieu de voyager pendant plus de 4 heures jusqu'au site du telles que Moxa, Lava, Connecttech, RuggedCom, Acti, Kyland, Contec et Mulogic, pour permettre de mener à bien tous
les projets de communication.
client. »

Les clients d'Expert bénéficient d'un accès à distance gratuit pendant la phase de livraison du projet. À Contact presse : ADM21
l'heure actuelle, la plupart des clients peuvent se connecter pour accéder aux navigateurs Web Ccom 273 rue Gabriel Péri
d'équipements tels qu'un API ou une IHM Siemens. Les ingénieurs experts au bureau l'utilisent pour vérifier Perrine Chapuis 2700 COLOMBES
Tél. : 06 70 91 30 55
Tél. : 01 46 52 01 03
sur place ou lorsque l'assistance de parties externes est nécessaire lors de la mise en service. email : perrine.chapuis@ccommunication.fr www.adm21.fr

« La réponse et la réaction immédiates du client pour protéger la productivité et la disponibilité sont
immenses, de sorte que les contrats et accords de service deviennent une évidence. Toute préoccupation
concernant la sécurité informatique sur cette base a également un cas plus solide à traiter plutôt qu'une
simple fonction agréable à avoir. En aucun cas, le livre blanc sur la documentation de sécurité d'IXON et les
configurations de pare-feu couvrent toutes les bases avec les administrateurs informatiques. »

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